小姚是位單親媽媽，過去因為同時要照顧小孩和工作，沒有機會為自己安排進修與喘息機會。她忘了笑容，更憂心小孩缺乏父愛，生活和精神的壓力著實讓她心力交瘁。得知社會上有許多團體針對單親家庭提供了各種服務與協助後，也因為服務中心提供了小姚所需要的托育服務，她終於可以暫時放下緊繃的情緒去學習，也重拾興趣，更交到許多相似境遇的朋友，互相打氣扶持。

錢奶奶是位行動不便的長者，她的社經地位、生活條件雖然很優渥，但已無法自理生活作息，感到相當沮喪，因而常常想要尋短，幸好經家人尋找政府社會支持資源，來到日間照顧中心，受到關懷、找到朋友、笑容也更多了。她常常對照服人員說，「我媳婦做得最對的一件事，就是把我帶到日間照顧中心來！這下我有好多事要做，就怕時間不夠！」接著話鋒一轉：「我要投訴，過年放我們這麼多天在家裡，我閒得發慌啊！」讓現場笑成一團，但也可看到許多老人面對晚年的孤寂，與現在的家庭結構改變，家庭成員相互支援照護弱化，已無法充分支持「老吾老、幼吾幼」的功能。

當前全球化現象、社會結構改變及多元文化價值的衝擊，影響了我國家庭結構的改變、家庭角色的變遷及家庭關係的轉變。生育率下降、平均餘命延長，使得我國少子女化及高齡化現象益趨明顯，人口結構大異於前，現代家庭型態的多樣化已迥異於傳統對家庭的認知，此外婦女勞動參與率提升、婦女經濟角色的變遷，傳統家庭角色與家庭關係亦隨之改變。

而這些家庭所面對的問題與需求，國家與社會應積極因應及給予協助。有鑑於此，政府本著尊重多元家庭價值、評估不同家庭需求，亦在社會福利政策中納入健全家庭功能概念，建立以需求為導向的家庭政策，致力宣導多元文化價值，促進社會包容。