在傳統社會中，男性往往代表著堅強勇敢的象徵，而在這樣的刻板印象下，男性不擅長，甚至羞於將自己內心情緒訴諸於人，但人不可能沒有負面情緒，倘若日復一日地將壓力積累在內心，不但自己難受，還可能遷怒到親友，造成不可彌補的傷害。
一個讓男性安心尋求協助的平臺
根據統計，家暴事件中約有8成的施暴者為男性，因此政府也意識到，想要阻止家暴，或許可以從「關懷男性」著手。而男性關懷專線經過10年來全年無休的服務，已經陪伴超過16萬名男性，協助他們解決問題。和婦幼保護專線不同的是，大多數男性對於「對外求助」相當排斥，因此男性關懷專線特別考量「隱密性、立即性、持續性」三大面向，顧及男性的顏面及隱私。除此之外，專線每天早上9點到晚上11點，都有專業人員提供全年無休的諮詢服務，讓每一個急於求助的男性有一個抒發平臺，避免因為一時激動而造成無法挽回的傷害。而持續性的協助，則是由於許多個案非三言兩語就能解決，而是需要長時間溝通輔導，甚至涉及多方面的專業諮詢，因此在接線人員初步瞭解後，會再提供必要的轉介資訊與持續關懷。
提供多元服務 防止暴力事件發生
目前專線較常尋求解決的問題以婚姻、情緒與法律為主，曾服務過的真實案例是一名與太太結婚30餘年的當事人，發現太太與男同事互動親密，夫妻間因此起了肢體衝突，太太更為此向法院聲請保護令，雙方的關係可說是雪上加霜。而在第一時間，專線人員除了適時安撫當事人的情緒並予以支持外，也經由專業法律顧問，向他說明保護令、以及後續離婚訴訟等問題，讓當事人能以冷靜的角度去面對後續的法律程序。最後雖無法挽回婚姻，但在專線的陪伴下，也讓當事人能夠澈底放下，沒有爆發更大的情緒而鑄下大錯。
