「壓力」是生活的一部分，當您自己或外在所賦予的期望無法實現，情緒受影響，生理、行為都需因應改變時，壓力就與您共舞了！如果您是從事職場健康服務工作的夥伴，如何「紓壓」可別成為您的壓力。應用策略前得先做好自我的準備：（1）您是職場內值得信賴的對象，謹記各項作為「保密」的原則。（2）盤點您可應用的內外部資源，建立職場的支持系統與轉介架構。（3）自我專業知能的充實與更新。

協助員工以正向引導方式達到紓壓：（1）提供壓力宣洩機會。可以藉由匿名（或記名，視職場而異）收集員工壓力現況，如心情量表、紙本（電子）信箱、情緒樹（讓員工貼出心情表達）等創意、非制式化的管道作表達。（2）提供因應壓力的建議。可著重於上述所獲得的訊息給予回應，藉由各式媒體素材提供紓壓作法的分享，如運動的宣導或辦理丶教導各種放鬆技巧，但不應採取過度個別標籤化的投遞。（3）接著可整合各項資料，規劃壓力管理相關方案。方案應納入既存社團或團體的參與（如運動健身活動的推動等），搭配季節時令或時事的訊息作正向情緒的宣導，建立組織對於壓力的處理與因應可以變成常態性的提醒，逐步規劃適切的支持環境，形成重視身心健康的文化氛圍。宣導過程中，必須教育所有參與者有關壓力管理服務方案的目的和運作，進行有效的溝通；過程必須提供的建議包含宗旨和目標、設計、發展、實施、規劃、運作與評估，方案服務的使用，保密與保密限制，考量組織及其員工的獨特性；並能提出有效的資源分配，以達成方案的宗旨和目標。

透過職場的紓壓作為，適切的轉化壓力成為助力，營造「身心靈」平衡的工作環境，可讓員工樂在工作、享受生活，健康活力地在個人成長、家庭及工作上都均衡發展。若您的公司也想加入推動職場健康促進的行列，歡迎洽詢國民健康署北、中、南三區「健康職場推動中心」服務專線（北區：02-27361661 轉6521，中區：03-5751006轉13，南區：06-2369383），將有專人提供健康職場相關諮詢或職場實地輔導等服務，或查詢國民健康署「健康職場資訊網」。 （文／台灣事業單位護理人員學會理事長　陳美滿）

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