社區照顧關懷據點 讓整個社區動起來
臺南市南區國宅社區照顧關懷據點（以下簡稱南區國宅據點）與南區國宅據點總幹事李金雀，分別榮獲「第二屆社區金點獎的金點之星及金點英雄」。南區國宅原為政府早期興建的國民住宅，住戶低收入戶比例較高且因為大多居民從事市場、夜市相關工作較忙碌，社區不易凝聚共識。
自2001 年因為參加社區工作比賽獲得獎金，李金雀開始在社區發起組織「愛心會」，提供居民經濟救助。2003 年成立愛心志工隊，主動關懷社區需要照顧的居民，於2005 年10 月響應政策成立「社區照顧關懷據點」，每月開始有固定補助經費後，提供關懷訪視、電話問安、餐飲服務及健康促進等4 項服務，並以「健康促進」與「關懷訪視」為推動方向，使服務範圍更廣，規劃社區保健站、多元健康促進課程與醫療講座等。
南區國宅據點相當重視訪視關懷，以2 個人為一組，每天至少一組展開關懷行動，平均一個月關懷人次高達近1,200 人。在地志工隊逐戶訪視的過程中，遇到因為家人無力照顧長期臥床的老人，透過媒合政府資源介入照護，另有察覺阿嬤嘴巴歪斜，經送醫檢查後確認是輕微中風，得到及時治療。李金雀憶起有次電話問安中，因獨居阿嬤遲遲未接電話，她趕緊前往訪視，才發現阿嬤如廁跌倒，緊急送醫，這些是透過訪視給予的協助。
據點成立初期，因為社區居民不認識志工，訪視常遇閉門羹。有位80 多歲的志工奶奶對李金雀說：「金雀，如果妳願意繼續玩下去，我陪妳玩到底。」讓她有繼續的動力。經過多年努力，居民開始主動向據點通報需要照顧的老人，也有老人的家屬定期捐款支持，甚至有店家主動提供商品於據點義賣。社區的向心力不僅變強，許多居民自願投入關懷行列，志工現有百餘人。
