全面啟動　及時救治安頓

近日國內接連發生澎湖空難與高雄氣爆兩起不幸重大災難，本人與所有同仁除了同表哀悼，並祝福傷者能早日康復。今（2014）年7月23日澎湖發生空難，衛福部第一時間即前往中央災害應變中心，啟動高屏區域緊急應變中心（REOC），提供緊急醫療救援，並聯繫本部澎湖醫院及三軍總醫院澎湖分院，積極協助收容傷患。

隔日一早，本部同仁即趕赴澎湖，就地協助傷患救治工作。雖然澎湖的醫療能力尚足以處理應變，但為因應家屬的要求，本部仍盡力協助病患轉診事宜，並協調國防部調派C130運輸機及EC225救護直升機，由專業醫護人員隨機陪同，後送至高雄小港機場及臺北松山機場，除迅速轉診交班病情，並順利完成後續醫療照顧。

澎湖當地醫院也全面總動員，積極投入傷患之治療，不論開顱手術、外傷、燒傷處理，甚至裝置葉克膜等，皆展現優秀的緊急醫療水準。衛福部近年積極改善提升偏鄉離島地區醫療，其成果可體現於本次事件中。

不幸地，相隔不到一星期，8月1日凌晨高雄發生有史以來最嚴重的氣爆事件，我們立即啟動EOC，協調高屏轄區醫院收治能量及掌握病患流向。本人也連續三天全力投入支援，與江院長南下高雄協助處理，並陪同總統巡視災區。

 齊心合力　發揮最大效能 

基於過去經歷多次大型災難的考驗，使得我們的應變系統已相當完整，衛福部相關單位的一級主管及幕僚同仁皆在第一時間進駐應變中心，以確保民眾獲得及時且適當的醫療照護，並啟動社工及志工關懷機制，即時提供協助與心理輔導；同時，我們成立賑災專戶，以供民眾、團體捐款提供救助之用，且設置8個收容處所、安置了1,300多人，社工也協助運送物資到各個家庭，目前皆已全數返家。

另外，為保障民眾就醫權益，我們也即時發布健保補助措施，提供受災戶一年緩繳健保費、欠費協助，換發新卡免工本費，以減緩受災民眾負擔。而後續心理重建部分，則協調精神醫療網核心醫院，提供災民持續性之心理關懷服務，並積極宣導衛教、24小時無歇之心理諮詢服務，撫慰、安定災民心理。

整體來說，我們從處理大量傷患緊急救治、EOC分配、社工收容、心理輔導，到整合社會救助資源，各方面均充分發揮「以民為本」的服務精神，也獲致許多家屬感謝。藉由這兩次不幸事件，我們也進行相關檢討包括：緊急應變系統、病人收容救治與心理輔導等工作，積極精進各項流程及措施，使應變系統更臻完善。