若上述服務項目尚無法滿足個案的需要者，照專會視其需要協調社會團體，以提供除長照十年計畫以外的服務。而不符合長照十年計畫服務對象（如：50歲以下的失能者），確有長照需要者， 臺中市政府衛生局特向公益彩卷盈餘基金申請經費，提供居家復健、居家護理、喘息服務等。

長期照顧的單一窗口　公平原則分配資源

「長照十年計畫」上路後，整合了衛政、社政、醫療、非營利組織等來自公部門與私部門的資源，以各縣市政府「照管中心」為單一窗口，進行長照服務資源整合、綜合評估的工作。為維持資源分配的公平性，各縣市政府的照管中心已建立起標準作業流程，並依照衛生福利部統一制定的評估工具，執行需求評估。

陳淑芬強調，未來長照保險上路後，有長照需要的民眾提出申請，將由當地服務據點派照專進行評估，若評估後有長照需要，會與個案或其家屬討論、擬定照顧計畫，之後依核定的照顧計畫使用保險給付服務。換言之，未來照專的專業角色將更加重要。