「兒童與少年的身心，在每個階段都在發展中，因此需要保護」，張秀鴛表示，兒童與少年在經濟、物質、心靈和生活上，各方面都仰賴父母，倘若父母的教養觀念有偏差，孩子就很容易成為大人的受氣包。

 以《兒童權利公約》為基礎　保護兒少成長

1989年11月20日，聯合國大會通過《兒童權利公約》，揭示了「兒童是權利的主體、不是國家、父母的附屬品」的重要典範，是國際上兒童人權保障的基本規範。臺灣在2014年5月20日三讀通過《兒童權利公約施行法》，以制定施行法的方式，將《兒童權利公約》予以國內法化，為日後國內進一步形塑兒童在法律規範的地位中，提供了國際的基礎標準。

在《兒童權利公約》四大核心目標（平等原則，最佳利益原則，生命、生存及發展權，表意權）的前提下，政府對於協助家庭照顧兒少採取「支持、補充、替代」三種型態的服務。

在接獲兒少保護通報後，便會進入分級分類處理，評估「是否有造成嚴重傷害的立即危險」，以及「目前是否有保護能力和因應對策」，依照不同的情況，給予不同的處理措施。政府在落實兒少保護工作上，並非著重懲罰施虐者，而是希望透過社工連結資源或直接提供服務，協助兒少繼續留在家庭中或是予以保護安置，即便是基於安全而採取的保護安置，也會在社工的協助下，儘速讓孩子重返家庭環境生活。

其中，「保護安置」屬於替代性服務的一種類型，當兒少處在不安全的環境下，經社工以兒少是否面臨危險，必須透過安全計畫的執行，才能讓兒少留在家中，或是透過家外保護安置的方式，才能確保兒少的安全，這種以公權力介入、保護兒少安全，將其安置於親屬家庭、寄養家庭或兒少福利機構，暫時代替父母行使監護教養照顧工作，讓兒少能夠在安全無虞環境下成長。