懷孕到養育兒女的過程中，酸甜苦辣交雜，無論是懷孕過程的檢查與準備、產後哺乳與兒童保健、育兒的福利權益或藥癮與菸癮戒治的醫事機構資訊等，面對龐雜的資訊與事務，常讓踏入人生另一階段的新手父母忙得不可開交。

衛生福利部為減輕新手父母的壓力，特別於2014年建置「送子鳥資訊服務網」（以下簡稱送子鳥網站），並與內政部、教育部、勞動部、各縣市衛生局等相關政府部會與機關合作，整合衛生福利各項資源，提供民眾豐富的孕產、育兒等知識與資訊，一站式的服務不僅滿足新手爸媽的需求，更於2016年榮獲「第8屆政府服務品質獎」，並由總統親自頒獎，深獲肯定。

生命歷程分眾　查詢使用便利

送子鳥網站根據孕產及育兒過程，以時間軸的概念建置「結婚」、「懷孕」、「分娩」、「新生兒至學齡前（0∼6歲）」及「學齡兒童至青少年（6∼18歲）」等五階段分眾查詢，民眾進入網站首頁即可看見不同分眾專區的連結，並依據自身需求立即進行搜尋、了解相關資訊。

除了依據孕產及育兒過程提供分眾查詢功能外，送子鳥網站並將龐大繁雜的資源，歸納成「服務列表」及「衛教專區」兩大區塊，提供各階段中央與地方政府所提供的相關服務資訊及衛教知識，無論是婚前或是產後的疑慮，民眾都能在這裡找到適當的解答，讓新手父母透過網站即可獲得重要且實用的訊息。

服務列表》 資訊清楚羅列

政府提供哪些檢查服務或補助福利，是每個新手爸媽都迫切想要了解的資訊。因此，送子鳥網站設置服務列表專區，羅列近百項政府的服務訊息，包括各縣市生育補助資訊、產檢項目及補助、媽媽教室、新生兒疫苗施打資訊、托嬰中心及保母資源等等，透過網站的彙整，民眾不僅能清楚了解中央與地方機關所提供的資源，也能省卻在各機關網站之間來回搜尋的時間與不便。