儘管如此,當個案因社工的援助而獲得改善或脫離困境時,這種欣慰就是對陳傳國最好的甜美果實。「受暴者是不是有從中得到幫助、獲得希望,從他們臉上的表情足以說明一切!」陳傳國說,社工和個案在整個處理過程中是相當密切與緊密的,長時間相處下來有了革命情感,當孩子臉上從無助、擔憂、恐懼,轉為安心且充滿希望時,就是身為社工的他最有成就感的時候。他說:「社工最大的成就感,就是來自於受暴者的生活能因此而改變。」
為援救案主 險些連命都賠上去
身為第一線的社工員時常面對各種緊急狀況,陳傳國當然也不例外。工作至今,他處理過各種複雜程度不一的個案,而每個通報兒少保護個案又往往有著複雜的家庭、成員間的情感糾葛,期間也曾遭遇個案家屬的暴力攻擊!
印象最深刻的其中一次,是他處理一個遭受兄長性霸凌的青少年,當社工向案父談及欲緊急安置時,案父情緒高漲、不斷咆哮並揮舞拳頭,陳傳國幾經安撫都無法讓他情緒穩定,案父甚至衝向廚房持刀欲砍向他,幸好當時有陪同警員,但案父仍怒不可抑地持刀衝向他,雙方不斷爆發肢體拉扯衝突!此時陳傳國看著案主非常恐懼地緊緊抓住他的衣角、身體還微微顫抖,他知道如果自己無法鼓起勇氣保護案主,又如何給孩子面對這一切的力量?所幸,這個危機在兩輛警車快速抵達、八名荷槍實彈警員壓制下化險為夷!「在那當下真的很恐懼自己的生命可能就此逝去!」但一想到可憐的案主,陳傳國心中只有一個念頭:「如果連我都沒有辦法保護這個孩子,還有誰能夠去保護他。」
還有個個案,案主是一名在火車站遊蕩的5歲小女童,她因父母離婚而成為親屬間的人球,最後被祖母遺棄在火車站。當陳傳國接獲通報,偕同警察半夜帶著孩子返回住家,卻被案祖母咆哮說:「這不是我們家的孩子!」而拒絕領回,小女孩於是有家歸不得,只好將她緊急安置。他感慨地說,這是他從事社工以來從來沒想過會遇到的事,也才發現社工不是萬能,並深刻體會社工服務的確是「從搖籃到墳墓」。
陳傳國對兒少關懷始終不遺餘力。